يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةتواصل مستهدف يحافظ على اطلاع العملاء وينظم الحملات
توكسيك شاين أولافاريا يستخدم أتمتة وتقسيم WPP Marketing لتحسين التواصل والتفاعل مع عملاء التجميل السيارات.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تحسين العلاقة مع العملاء من خلال رسائل ذات صلة ومنظمة، بالإضافة إلى تحكم أكبر في الحملات المستهدفة التي تتجنب التواصل العام والبريد المزعج.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
توكسك شاين أولافاريا هي شركة أرجنتينية مكرسة لبيع منتجات التجميل وتنظيف السيارات، بما في ذلك الشموع، الشامبو، الإكسسوارات والآلات للعناية بالسيارات. تعمل كموزع رسمي مباشر من المصنع، تخدم مالكي السيارات، ورش التجميل والموزعين في القطاع. إبقاء العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم، استقبال عملاء جدد برسائل آلية وتنظيم حملات مستهدفة لتجنب التواصل العام والبريد المزعج.
استخدام الأتمتة المهيأة لإرسال رسائل ترحيب تلقائية، تأكيد الطلب وتحديث الشحن. استهداف الجماهير بواسطة العلامات لتوجيه حملات محددة لمجموعات مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر والمشترين الجدد.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
يبقي العملاء على اطلاع بحالة الطلب والشحن
03
organiza campanhas por segmentos específicos
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي مع جماهير مختلفة دون التسبب في البريد المزعج، مع إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين طوال عملية الشراء وما بعد البيع. تنفيذ أتمتة WPP Marketing للترحيب، تأكيد الطلب وتحديث الشحن، مع استهداف مفصل للجماهير لحملات محددة وموجهة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي عن الشحن والتتبع
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويحسن التفاعل
automação reduz trabalho manual e agiliza atendimento
manter clientes informados aumenta confiança e satisfação
integração com plataforma de e-commerce facilita processos
توسيع استخدام الاستهداف لحملات ترويجية جديدة، استكشاف موارد إضافية لإعادة الشراء والتقييم لتعزيز الولاء وتوسيع الدعم الآلي.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.