يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةاتصال مخصص يقدر الفن الفريد من Gutiel Arte Y Diseño
جوتيل آرتي وي ديزاين يستخدم الأتمتة والحملات المقسمة لإشراك العملاء وتقدير أعمالهم الفنية المخصصة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في الاتصال، إبلاغ العملاء عن طلباتهم، إنشاء سلسلة إعادة الشراء مع حوافز وتنظيم الحملات بحسب شرائح محددة، لتعزيز المشاركة والولاء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Gutiel Arte Y Diseño هو شركة تركز على الفن الشخصي، بما في ذلك اللوحات الجدارية، اللوحات والتصاميم الديكورية لتحويل بيئات السكنية والتجارية بأعمال فريدة ومخصصة. إبقاء العملاء على اطلاع على طلباتهم، تشجيع إعادة الشراء باستخدام قسائم، طلب التقييمات بعد تجربة الشراء واستقبال العملاء الجدد بطريقة آلية، لضمان تواصل مخصص وفعال.
استخدام الأتمتة المهيأة لإرسال رسائل الترحيب، تأكيد الطلب، تحديث الشحن، طلب التقييم، وتحفيز إعادة الشراء بقسيمة، بالإضافة إلى الحملات الجماعية الموجهة بواسطة تسميات تصنف الجماهير بناءً على ملفهم وسلوكهم.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
إنشاء سلسلة إعادة الشراء مع حوافز
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال ومخصص لملفات العملاء المختلفة، مع الحفاظ على مشاركتهم وإبقائهم على اطلاع دون إغراقهم برسائل عامة، بالإضافة إلى تحفيز إعادة الشراء في قطاع الفن المخصص. تنفيذ أتمتة الرسائل والحملات المستهدفة عبر WPP Marketing، مدمجة مع متجر Wix، مما يسمح بإدارة منظمة للاتصالات وعلاقة أكثر قربًا وأهمية مع العملاء.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
يطلب تقييم بعد تجربة الشراء
الوقت المحدد: 60تفعيل العملاء بعد الشراء للتحفيز على العودة
الوقت المحدد: 60إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةرسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: الرسائل الجماعية: استخدام محدود
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
أتمتة رسائل الترحيب، تأكيد الطلب، تحديث الشحن، طلب التقييم وتحفيز إعادة الشراء
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تقسيم الجمهور بواسطة تسميات لحملات جماعية موجهة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
05
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لمزامنة البيانات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
06
إرسال رسائل مخصصة وفقًا لملف العميل وسلوكه
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويحسن المشاركة
تقلل الأتمتة العمل اليدوي وتسهل التواصل مع العميل
الرسائل ذات الصلة تعزز العلاقات وتحفز إعادة الشراء
تكامل مع التجارة الإلكترونية يسهل تدفق المعلومات والتواصل
استكشاف تقسيمات جديدة لحملات أكثر تخصيصًا، توسيع استخدام الأتمتة للدعم بعد البيع ودمج ملاحظات العملاء لتحسين تجربة الشراء والعلاقة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.