يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصال مُجزأ يُبرز الفن الفريد لـ Gutiel Arte Y Diseño
تستخدم Gutiel Arte Y Diseño الأتمتة والحملات المجزأة لجذب العملاء وإبراز أعمالهم الفنية المخصصة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، إبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم، إنشاء إيقاع لإعادة الشراء مع حوافز وتنظيم الحملات حسب شرائح محددة لتعزيز التفاعل والولاء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Gutiel Arte Y Diseño هو عمل يركّز على الفن المخصّص، بما في ذلك الجداريات واللوحات والتصميم الزخرفي لتحويل البيئات السكنية والتجارية بأعمال فريدة ومصممة حسب الطلب. إبقاء العملاء على اطّلاع بشأن طلباتهم، تشجيع إعادة الشراء من خلال كوبونات، طلب التقييمات بعد تجربة الشراء واستقبال العملاء الجدد تلقائيًا، مع ضمان تواصل شخصي وفعّال.
استخدام أتمتات مُعدّة لإرسال رسائل ترحيب، تأكيد الطلب، تحديث الشحن، طلب التقييم وتشجيع إعادة الشراء بكوبون، بالإضافة إلى حملات جماعية مقسمة بالوسوم التي تصنّف الجماهير وفقًا لملفهم الشخصي وسلوكهم.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
إنشاء تتابع إعادة شراء مع حوافز
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال ومخصص لمختلف ملفات العملاء، والحفاظ على تفاعلهم وإبلاغهم دون إغراقهم برسائل عامة، بالإضافة إلى تشجيع إعادة الشراء في قطاع الفن المخصص. تنفيذ أتمتة الرسائل وحملات مستهدفة عبر WPP Marketing، متكاملة مع متجر التجارة الإلكترونية Wix، مما يتيح إدارة منظمة للتواصل وبناء علاقة أقرب وأكثر صلة مع العملاء.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يطلب تقييمًا بعد تجربة الشراء
الوقت المُعد: 60إعادة تفعيل العملاء بعد الشراء مع حوافز للعودة
الوقت المُعد: 60يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةرسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
03
أتمتة الرسائل للترحيب، تأكيد الطلب، تحديث الشحن، طلب التقييم وتحفيز إعادة الشراء
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تقسيم الجمهور بالوسوم لحملات جماعية مستهدفة
تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
05
تكامل مع منصة تجارة إلكترونية لمزامنة البيانات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
06
إرسال رسائل مخصصة استنادًا إلى ملف العميل وسلوكه
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام وتحسّن التفاعل
الأتمتة تقلل العمل اليدوي وتسريع التواصل مع العميل
الرسائل ذات الصلة تعزز العلاقة وتحث على إعادة الشراء
التكامل مع التجارة الإلكترونية يُسهّل تدفق المعلومات والتواصل
استكشاف تجزئات جديدة لحملات أكثر تخصيصًا، وتوسيع استخدام الأتمتة لدعم ما بعد البيع، ودمج ملاحظات العملاء لتحسين تجربة الشراء وبناء علاقة أفضل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.