استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استرجاع فعال للسلات مع اتصال مجزأ.
LOI Bags تستخدم الأوتوماتيكس لاستعادة العربات المهجورة والحملات الموجهة، مما يعزز التصميم الوطني.
ملخص: يساعد على استرجاع فرص البيع، يقلل العمل اليدوي في الاتصال، يبقي العملاء على اطلاع ويخلق تسلسل إعادة شراء منظم حسب الفئات.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
LOI Bags هي علامة تجارية برازيليّة تقدم حقائب مميزة بتصميم وإنتاج وطني، باستخدام مادة خام 100% برازيليّة ومستلهمة من كبار الفنانين. جمهورها يقدّر المنتجات عالية الجودة والتصميم الوطني. استرجاع العملاء الذين بدأوا عمليات شراء دون إتمامها، إبقاء العملاء على اطلاع وارتباط عبر حملات مجزأة، وتجنب الاتصالات العامة والسبام.
أتمتة نشطة لاسترجاع سلات المهجورة ترسل رسائل محددة للعملاء الذين لم يكملوا الشراء. استخدام حملات جماعية مع تصنيف حسب العلامات لفصل الجمهور مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، غير النشطين، والمشترين الجدد وأفضل العملاء.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
تقليل العمل اليدوي
04
melhora no engajamento do cliente
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تفاعل العملاء واسترجاع المبيعات المهدرة بسبب ترك السلة، دون إزعاج أو سبام. تنفيذ أتمتة استرجاع السلة المهجورة من WPP Marketing وحملات جماعية مجزأة ترسل رسائل مخصصة لفئات محددة، لضمان الصلة وتحسين تجربة العميل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد العربات: استخدام متكرر
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
أتمتة نشطة لإرسال رسائل للعملاء الذين تركوا السلة.
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
05
إرسال رسائل مخصصة وفقًا لملف العميل.
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يحسن صلاحية الحملات.
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة
التخصيص هو المفتاح لتجنب السبام وتحسين التجربة.
دمج مع منصة التجارة الإلكترونية يسهل تدفق البيانات والإجراءات.
تفعيل عمليات أتمتة أخرى مثل التحية، تحديث الشحن، وتأكيد الطلب لتعزيز العلاقات والدعم مع العملاء، بالإضافة إلى استكشاف تكاملات إضافية لتحسين العمليات.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.