يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصال مُجزَّأ وأتمتות تُثري تجربة العميلة
تستخدم Aura Chic الأتمتة والتقسيم للحفاظ على اطلاع العملاء وتنظيم حملات فعّالة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تحسين تنظيم الحملات حسب الشرائح والحفاظ على العميلات مطلعات ومتفاعلات، مما يسهم في الولاء والرضا.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Aura Chic هي متجر إلكتروني متخصص في أزياء النساء الأنيقة، ويقدم فساتين واطقم وبلوزات وبناطيل لمناسبات مختلفة. الفئة المستهدفة هي النساء المهتمات بالأزياء النسائية الراقية. تحسين تجربة العميلة من خلال تواصل مؤتمت ومجزأ، مع إبقاء العميلات على اطلاع ومتفاعلات مع العلامة التجارية.
أتمتة الرسائل للترحيب بالعملاء الجدد، تأكيد الطلبات وتقديم تحديثات الشحن، مقترنة بتقسيم حسب الوسوم لاستهداف حملات محددة لجماهير مختلفة، مع تجنب الرسائل العامة أو البريد المزعج.
01
recepção automática de novos clientes
02
confirmação rápida de pedidos
03
atualização constante sobre envio
04
حملات مستهدفة وشخصية
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان التواصل الفعّال والشخصي مع عملاء الموضة النسائية من خلال تجنّب الرسائل العامة والحفاظ على التفاعل طوال عملية الشراء وما بعدها. تنفيذ أتمتة لرسائل الترحيب، تأكيد الطلب وتحديثات الشحن، بالإضافة إلى تقسيم الجمهور باستخدام وسوم للحملات المستهدفة، مما يحسّن العلاقة مع العميل وتجربته.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة الرسائل للترحيب والتأكيد والشحن
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
إرسال حملات محددة لكل شريحة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع منصة Wix لمزامنة البيانات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع إرسال رسائل عامة
تقلل الأتمتة العمل اليدوي وتزيد الكفاءة
إبقاء العميل مطلعًا يُحسّن تجربة الشراء
تساعد الحملات المخصصة في جذب ملفات تعريف مختلفة
توسيع الاستهداف ليشمل حملات إعادة الشراء والتقييمات، واستكشاف أتمتة جديدة للدعم والرسائل المخصصة بناءً على سلوك الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.