يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاستقبال آلي وتواصل مُجزَّأ لعملاء الأزياء
تستخدم Confecciones JP Palacio الأتمتة والتقسيم لتحسين علاقاتها مع العملاء وتسليط الضوء على الجودة والابتكار في الموضة.
ملخص: يساعد على استقبال العملاء الجدد تلقائيًا، يقلل العمل اليدوي، يبقي العملاء على اطلاع، ويُنشئ وتيرة اتصال مُجزأة تقدر العلاقة وابتكار العلامة التجارية.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Confecciones JP Palacio هي شركة كولومبية متخصصة في صناعة الملابس مع تركيز على الجودة والابتكار، وتسعى لإبراز قيمة علاقتها مع مستهلكي الأزياء. استقبال العملاء الجدد برسائل آلية والتواصل بطريقة مجزأة لتجنب الرسائل المزعجة والرسائل العامة.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب إلى العملاء الجدد وتقسيم حسب الوسوم لاستهداف حملات محددة إلى جماهير مثل الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين recent.
01
يستقبل العملاء الجدد تلقائيًا
02
يتجنّب التواصل العامي والرسائل المزعجة (سبام)
03
يُبقي العملاء على اطلاع
04
ينظم الحملات حسب الفئة
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل شخصي وفعال مع العملاء، وتجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر رسائل مزعجة (سبام)، وتعزيز صورة العلامة التجارية من حيث الجودة والابتكار. تنفيذ أتمتة رسائل الترحيب واستخدام التقسيم بواسطة العلامات لإرسال حملات موجهة، بما يضمن تواصلاً ذا صلة ومنظماً.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الأتمتة ترسل رسالة ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
التقسيم عبر الوسوم يفصل الجماهير لحملات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تجنّب الحملات المستهدفة الرسائل العامة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
استخدام مدمج مع منصة Wix
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
يساعد التجزئة في تحسين ملاءمة التواصل
تُقلّل الأتمتة من الجهد اليدوي وتسرّع عملية الدعم الأولي
التواصل المخصص يُقدِّر تجربة العميل
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يُبسّط العملية
توسيع استخدام التقسيم للحملات الخاصة بإعادة الشراء والتقييم والدعم، بالإضافة إلى دمج أتمتة أخرى لتعزيز العلاقة مع العملاء بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.