يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصال مُجزأ لعملاء فرد الشعر بالكيراتين
تستخدم Keragloz الأتمتة والتقسيم لتحسين العلاقات وإبلاغ العملاء عن علاج الشعر الخاص بهم.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، تحسين تدفق التواصل، عملاء أكثر اطلاعًا على طلباتهم وعلاجاتهم، وتنظيم أكبر للحملات حسب القطاع.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
تقدّم Keragloz علاجات للشعر تتضمن فرد الكيراتين، مع التركيز على العناية وجمال الشعر للعملاء المهتمين بالعلاجات المتخصصة. إبقاء العملاء على اطلاع، تحسين العلاقات، وضمان تواصل مُجزأ وفعّال لمختلف ملفات عملاء.
أتمتة رسائل الترحيب للعملاء الجدد، تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة وتحديثات مستمرة عن الشحن والتتبع. استخدام تقسيم قائم على العلامات لإرسال رسائل مستهدفة، مع تجنب التواصل العام أو الرسائل المزعجة.
01
يؤتمت التواصل مع العملاء الجدد
02
يؤكد الطلبات تلقائيًا
03
mantem clientes informados sobre envio
04
تجنّب الرسائل العامة والبريد المزعج
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان أن تكون الاتصالات مع عملاء علاجات الشعر مخصصة وفعّالة، مع تجنّب الرسائل العامة التي قد تنفر الجمهور وتقلل من التفاعل. تنفيذ أتمتة للترحيبات، تأكيد الطلب وتحديث الشحن، مدمجة مع تقسيم باستخدام الوسوم لإرسال رسائل محددة إلى مجموعات عملاء مختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
إرسال تلقائي لرسالة ترحيب
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي حول الشحن والتتبع
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تقسيم الجمهور باستخدام الوسوم لفئات مميزة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
campanhas direcionadas para diferentes perfis
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تحسّن فعالية التواصل
تقلل الأتمتة العمل اليدوي والأخطاء
يُقدّر العملاء المعلومات الواضحة والمُحدَّثة
تجنّب الرسائل المزعجة يزيد التفاعل
تحسين التجزئة لتشمل معايير سلوكية جديدة وتنفيذ حملات مستهدفة لإعادة الشراء وتقييم الخدمة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.