استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60أتمتة ذكية لاستعادة العملاء وتجنب الرسائل العامة
تستخدم Aura أتمتة استرداد السلة والتقسيم للتواصل مع جماهير محددة وزيادة التفاعل.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، يحافظ على اطلاع العملاء واهتمامهم، يقلل العمل اليدوي وينظم الحملات حسب الشريحة، مما يضمن اتصالات فعّالة وشخصية.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Aura هي متجر إلكتروني أرجنتيني يقدم مجوهرات، إكسسوارات موضة وحلي ذات معنى، ويركز على النساء والمستهلكين الباحثين عن هدايا أصلية ومنتجات يدوية وعتيقة. استرجاع العملاء الذين بدأوا عمليات شراء ولم ينهوها، وتجنب التواصل العام عبر إرسال رسائل مُقسّمة لجماهير محددة.
أتمتة نشطة ترسل رسائل إلى العملاء الذين تخلّوا عن سلة التسوق بعد مدة مُحددة، مدموجة مع تجزئة باستخدام الوسوم لفصل الجمهور والحملات.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação segmentada e personalizada
03
تقليل العمل اليدوي
04
melhora no engajamento com clientes
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة فرص المبيعات الضائعة من عربات التسوق المهجورة وتجنّب الاتصالات العامة التي قد تُسبب فقدان الاهتمام أو الإزعاج للعملاء. تنفيذ أتمتة استعادة عربات التسوق المهجورة من WPP Marketing، مع تجزئة مستندة إلى الوسوم لإرسال رسائل مستهدفة وذات صلة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
automação envia mensagem para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
evita envio de mensagens genéricas ou spam
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تُوجَّه الرسائل إلى جماهير مثل العملاء الجدد أو غير النشطين أو المعرضين للخطر
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica
التشغيل الآلي يقلل الجهد اليدوي ويزيد الكفاءة
الرسائل المخصصة تحسّن التفاعل واستعادة المبيعات
تكامل منصة التجارة الإلكترونية يسهل تدفق البيانات والأتمتة
توسيع استخدام الاستهداف ليشمل حملات تسويقية أخرى، واستكشاف أتمتة إضافية لإعادة الشراء والتقييمات، ودمج ميزات جديدة لدعم العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.