استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60أتمتة فعّالة لاستعادة سلة التسوق وتقسيم دقيق
تستخدم Amaxxon الأتمتة لاستعادة العربات المهجورة وتقسيم الجماهير، مما يضمن تواصلًا مخصصًا وفعالًا.
ملخص: يساعد في استعادة فرص المبيعات، يُبقي العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم وعروضهم، يُنظّم حملات مُستهدفة ويقلل الجهد اليدوي لفريق التسويق.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Amaxxon هي علامة تجارية لمستحضرات العناية بالشعر تُقدّر التنوع البيولوجي في الأمازون وتقدم منتجات معتمدة من ANVISA، مع تركيز على أداء عالٍ لأنواع الشعر المختلفة. تعمل في التجارة الإلكترونية عبر منصة مدمجة للمبيعات عبر الإنترنت. استرجاع العملاء الذين بدأوا عمليات شراء ولم يكملوها، والحفاظ على تواصل مقسَّم لتجنّب الرسائل العامة والبريد المزعج.
تم إعداد أتمتة لإرسال رسائل استعادة سلة التسوق المتروكة بعد وقت محدد، باستخدام التجزئة بالوسوم لفصل الجماهير حسب السلوك والملف الشخصي، مما يضمن رسائل مخصصة وذات صلة.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
تقليل العمل اليدوي
04
يحسّن علاقات العملاء
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة العملاء الذين يتركون سلة التسوق دون إرسال اتصالات متطفلة أو عامة، مع الحفاظ على اهتمام وثقة الجمهور المستهدف المتنوع في مستحضرات العناية بالشعر. تنفيذ أتمتة استرجاع سلات التسوق المهجورة مع تقسيم حسب الوسوم، مما يتيح إرسال رسائل موجهة وذات صلة، وتقليل العمل اليدوي وزيادة فعالية التواصل.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تحديد العملاء الذين يتركون سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال رسائل تلقائيًا بعد الوقت المُحدد
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
استخدام الوسوم لتقسيم الجمهور
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
إرسال رسائل مستهدفة وذات صلة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام والرسائل المزعجة
الأتمتة تعمل على تحسين التواصل مع العملاء المعرضين للخطر
التكامل مع التجارة الإلكترونية يُبسط العمليات
استعادة سلة التسوق تزيد فرص البيع
توسيع استخدام الأتمتة لحملات إعادة الشراء والتقييمات، واستكشاف تكاملات تكميلية لتعزيز دعم العملاء وتجربتهم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.