استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60أتمتة فعالة لاسترداد السلة واستهداف دقيق
تستخدم أماكسون الأتمتة لاسترداد العربات المهجورة واستهداف الجماهير، مما يضمن تواصلًا مخصصًا وفعالًا.
ملخص: تساعد على استرداد فرص البيع، وتحافظ على اطلاع العملاء على طلباتهم وعروضهم، وتنظم حملات مستهدفة وتقلل من الجهد اليدوي لفريق التسويق.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
أماكسون هي علامة تجارية لمستحضرات التجميل للشعر تقدر التنوع البيولوجي للأمازون وتقدم منتجات معتمدة من قبل الهيئة العامة للدواء والاغذية، مع التركيز على الأداء العالي لمختلف أنواع الشعر. تعمل في التجارة الإلكترونية مع منصة متكاملة للمبيعات عبر الإنترنت. استرداد العملاء الذين بدأوا عمليات الشراء ولكن لم يكملوها، بالإضافة إلى الحفاظ على تواصل مستهدف لتجنب الرسائل العامة والبريد المزعج.
تم تكوين الأتمتة لإرسال رسائل استرداد السلة المهجورة بعد فترة محددة، باستخدام استهداف بواسطة العلامات لفصل الجماهير حسب السلوك والملف الشخصي، مما يضمن رسائل مخصصة وذات صلة.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
تقليل العمل اليدوي
04
تحسين العلاقة مع العملاء
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرداد العملاء الذين يتركون السلة دون إنشاء تواصل مزعج أو عام، مع الحفاظ على اهتمام وثقة الجمهور المستهدف المتنوع في مستحضرات التجميل للشعر. تنفيذ أتمتة لاسترداد السلة المهجورة مع استهداف بواسطة العلامات، مما يسمح بإرسال رسائل موجهة وذات صلة، وتقليل العمل اليدوي وزيادة كفاءة الاتصال.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تحديد العملاء الذين يتركون السلة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال تلقائي للرسائل بعد الوقت المحدد
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
استخدام العلامات لتقسيم الجمهور
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
إرسال رسائل موجهة وذات صلة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام والرسائل غير المرغوب فيها
تحسن الأتمتة من التواصل مع العملاء المعرضين للخطر
التكامل مع التجارة الإلكترونية يسهل العمليات
استرداد السلة يزيد من فرص البيع
توسيع استخدام الأتمتة لحملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف تكاملات تكميلية لتعزيز الدعم وتجربة العميل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.