يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةاتصالات مستهدفة وأتمتة تعزز تجربة العميل
يستخدم دي-نار الأتمتة والتقسيم للحفاظ على اطلاع العملاء وتنظيم حملات فعالة.
ملخص: تحسين تجربة العميل من خلال التواصل في الوقت المناسب وذو صلة، وتقليل العمل اليدوي في إدارة الرسائل وتنظيم الحملات بكفاءة حسب القطاع.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني متخصص في بيع الوسائد ومنتجات المنزل، مع التركيز على التجارة الإلكترونية، والدفع عبر الإنترنت، والشحن إلى جميع أنحاء البلاد. استقبال عملاء جدد، تأكيد الطلبات تلقائيًا، وإبقاء العملاء على اطلاع بحالة الشحن، بالإضافة إلى تنظيم حملات مستهدفة لجماهير محددة.
استخدام الأتمتة المهيأة لرسائل الترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن؛ تقسيم الجمهور عبر العلامات لإرسال حملات مخصصة، وتجنب التواصل العام والبريد المزعج.
01
يستقبل العملاء الجدد برسائل تلقائية
02
تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
03
يبقي العملاء على اطلاع حول الشحن والتتبع
04
يتجنب التواصل العشوائي والبريد المزعج باستخدام التقسيم
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل مخصص وفعال لمختلف الجماهير دون إرسال رسائل عامة أو بريد مزعج، بالإضافة إلى إبقاء العملاء على اطلاع طوال عملية الشراء والتسليم. تنفيذ الأتمتة لاستقبال، وتأكيد، وتحديث الطلبات، مع تقسيم عبر العلامات لحملات موجهة لجماهير محددة مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين حديثًا.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
segmentação de público via etiquetas para campanhas direcionadas
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
<span dir="rtl">إرسال رسائل مخصصة وفقًا لملف العميل</span>
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
التواصل الواضح أثناء عملية الشراء يُحسن تجربة العميل
الحملات المستهدفة تُولد تفاعلًا أكبر
توسيع استخدام التقسيم ليشمل حملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف أتمتة جديدة للدعم والولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.