يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةتفاعل مخصص للعناية بالوجه مع الأتمتة والتقسيم
Medilife Dermo يستخدم الأتمتة للترحيب والتقسيم للتواصل الفعال في مستحضرات التجميل الطبية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في استقبال العملاء الجدد، تحسين التفاعل الأولي، إبقاء العملاء على اطلاع بالعلامة التجارية ومنتجاتها، وتنظيم الحملات بشكل فعال حسب الفئة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
ميديلف ديرمو هي علامة تجارية تركز على المستحضرات التجميلية الطبية للعناية بالوجه، مع منتجات مثل كريمات الترطيب، التونر، جل التنظيف، واقيات الشمس، والسيرومات لمختلف أنواع البشرة. الجمهور المستهدف يشمل الأشخاص المهتمين بالعناية بالبشرة والمستهلكين للمنتجات التجميلية الطبية، خاصة للبشرة الجافة والحساسة والمصابة بحب الشباب. يبرز التواصل المكونات النشطة والعلاجات الخاصة. استقبال العملاء الجدد برسائل تلقائية لتعزيز العلاقة الأولية وتقديم العلامة التجارية ومنتجاتها بشكل مخصص.
إرسال تلقائي لرسائل الترحيب للعملاء الجدد، باستخدام التقسيم حسب العلامات لتوجيه محتوى ذي صلة وتجنب التواصل العام أو الرسائل غير المرغوب فيها.
01
Engajamento personalizado
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicação segmentada
04
تحسين العلاقة الأولية
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل مخصص وملائم لمختلف ملفات تعريف العملاء، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر رسائل غير مرغوب فيها، وتعزيز العلاقة منذ الاتصال الأول. تنفيذ أتمتة الترحيب المدمجة مع التقسيم حسب العلامات لإرسال رسائل موجهة ومناسبة لكل ملف تعريف عميل، باستخدام تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية Wix.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة لرسائل الترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
التقسيم حسب العلامات لتفريق الجمهور
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل ذات صلة بشكل موجه
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
Integração com plataforma de e-commerce
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تنظيم الحملات حسب ملف تعريف العميل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف ضروري لتجنب التواصل العام
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação
توسيع استخدام التقسيم ليشمل حملات إعادة الشراء، رسائل للعملاء غير النشطين والتقييمات، بالإضافة إلى دمج ميزات جديدة للدعم والولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.