استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60 · بوساطة الوسائطاتصالات مستهدفة تُبقي العملاء على اطلاع وتعيد المبيعات
سليم بلس يستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل ومبيعات المكملات الغذائية.
ملخص: تساعد على استرداد فرص المبيعات، تقليل العمل اليدوي في التواصل، إبقاء العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم، وخلق دورة فعالة لإعادة الشراء
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر رسمي يبيع المكملات الغذائية، مع التركيز على Lipo Plus Original، ويقدم منتجات عالية الجودة، شحن سريع وشراء آمن، ويخدم بشكل رئيسي الأشخاص المهتمين بالصحة والتغذية والرفاهية.
استخدام الأوتوماتيكي لاسترداد العربات المهجورة، تحديث الشحنة وتذكيرات الدفع المعلق، بالإضافة إلى حملات واسعة النطاق مستهدفة بواسطة علامات تصنيف تحدد الجماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر والمشترين الحديثين.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
تحديث تلقائي للشحن
03
lembrete de pagamento pendente
04
حملات مستهدفة تمنع الرسائل المزعجة
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان وصول العملاء إلى رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب لزيادة التحويل دون إرهاقهم برسائل عامة أو عنيفة. تنفيذ أوتوماتيكي لاسترداد العربات، تحديث الشحن وتذكيرات الدفع المعلق، بالإضافة إلى حملات مستهدفة تستخدم علامات تصنيف لتنظيم الجماهير وتوجيه الرسائل المحددة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةرسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: شحن الطلب: استخدام مكثف
استخدام حديث: اكتمل الطلب: استخدام كثيف
استخدام حديث: استرداد السيارات: استخدام مكثف
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
يرسل الأوتوماتيكي رسائل للعملاء الذين تركوا العربات بعد فترة محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تحديثات تلقائية تُبقي العميل على اطلاع على الشحن وتتبع الطلبات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
يتم إرسال تذكيرات للطلبات ذات الدفع المعلق
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
06
حملات جماعية موجهة بواسطة علامات تصنيف لجماهير مختلفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
07
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويحسن التفاعل
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة
مساعدة على إبقاء العملاء على اطلاع أثناء عملية الشراء ضرورية للرضا
استخدام علامات التصنيف يسهل تنظيم وتوجيه الحملات
توسيع استخدام الأوتوماتيكي النشط، مثل الترحيب وتأكيد الطلب، بالإضافة إلى استكشاف حملات إعادة الشراء مع كوبونات لزيادة التفاعل والولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.