يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةتواصل مخصص يقدّر كل عميل ملابس داخلية
Renda-se Moda Intima تستخدم الأتمتة والتجزئة لتحسين التجربة وكسب ولاء العملاء.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، عملاء أكثر اطلاعًا على طلباتهم، استعادة الفرص وتنظيم الحملات حسب شرائح محددة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Renda-se Moda Intima متجر إلكتروني متخصص في الملابس الداخلية النسائية، ويقدم صدريات، سراويل داخلية، أطقم، مشدات وملابس رياضية، ويركز على النساء المستهلكات للملابس الداخلية. استقبال العملاء الجدد، تأكيد الطلبات، إبلاغ العملاء بشحن الطلبات، وإنشاء تواصل مقسم لتجنب الرسائل العامة أو البريد العشوائي.
أتمتة الرسائل للترحيب، تأكيد الطلبات وتحديثات الشحن مدمجة مع التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى تقسيم الجمهور حسب الوسوم لحملات مستهدفة.
01
أتمتة الرسائل الأساسية
02
تقسيم الجمهور المتقدم
03
evita comunicação genérica e spam
04
mantém clientes informados sobre pedidos
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص لملفات تعريف العملاء المختلفة، مع تجنب الرسائل العامة التي قد يتم تجاهلها أو اعتبارها بريدًا مزعجًا. تنفيذ أتمتة للرسائل الأساسية وتقسيم متقدم للحملات المستهدفة، لضمان الصلة وتحقيق تفاعل أفضل.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
إرسال تلقائي لرسالة ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي حول الشحن والتتبع
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
استخدام الوسوم لتقسيم الجماهير والحملات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
إرسال رسائل مخصصة لكل شريحة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم يمنع الإجهاد الناتج عن الرسائل العامة
التشغيل الآلي يقلل الجهد اليدوي ويسرّع التواصل
العملاء يقدّرون الحصول على معلومات واضحة حول الطلبات
campanhas segmentadas aumentam relevância e engajamento
توسيع استخدام التجزئة للحملات الجديدة؛ تضمين رسائل لإعادة الشراء والمراجعات لزيادة ولاء العملاء ومشاركتهم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.