يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالتواصل الموجه والأوتوماتيكيين الذين يحسنون تجربة العميل
إلواء بيوتي تستخدم الأتمتة والتقسيم من WPP Marketing لتحسين التواصل والمشاركة.
ملخص: تحسين تجربة العميل من خلال التواصل الآلي والمجزأ، تقليل العمل اليدوي وتنظيم الحملات حسب الجمهور، مع إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
إلوآ بيوتي هي متجر تجميل قيد التجديد، يركز على منتجات التجميل والعناية الشخصية، يخدم المستهلكين المهتمين بالعناية بالبشرة والجمال، سواء للنساء أو الرجال. تحسين التواصل مع العملاء من خلال رسائل تلقائية ومجزأة لاستقبالهم، وإبلاغهم عن الطلبات والشحن، مع تجنب الرسائل العامة وزيادة التفاعل.
استخدام الأتمتة لرسائل الترحيب، وتأكيد الطلبات، وتحديثات الشحن، مع تقسيم الجمهور بواسطة العلامات لإرسال حملات محددة لمجموعات مثل العملاء الجدد، أو المعرضين للخطر، أو غير النشطين.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
يبقي العملاء على اطلاع بحالة الطلبات والشحن
03
evita comunicação genérica ou spam
04
organiza campanhas por segmentos específicos
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
التواصل بشكل فعال مع العملاء أثناء تجديد المتجر، مع إبقائهم على اطلاع ومشاركين دون إرسال رسائل عامة أو الإفراط في التواصل. تنفيذ أتمتة الرسائل الأساسية وتقسيم الجمهور بواسطة العلامات لحملات محددة، متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية، لضمان تواصل مخصص وملائم.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي حول الشحن والتتبع
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تقسيم الجمهور باستخدام العلامات لحملات موجهة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع إرسال رسائل عامة ويحسن التفاعل
الأتمتة تقلل العمل اليدوي وتزيد الكفاءة
إبقاء العملاء على اطلاع أمر ضروري خلال فترات التجديد
<span dir="rtl">التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يسهل العمليات</span>
توسيع استخدام الحملات المجزأة إلى مراحل أخرى من دورة الشراء، استكشاف أتمتة جديدة لإعادة الشراء والتقييم، ومتابعة تطور المتجر بعد التجديد.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.