يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصال مُجزأ يقدّر صحة الحيوانات الأليفة
Guaurritas تستخدم الأتمتة والتجزئة للتواصل مع العملاء عبر وجبات خفيفة طبيعية للكلاب والقطط.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة رضا العملاء لتلقّيهم معلومات ذات صلة وفي الوقت المناسب، بالإضافة إلى تنظيم أفضل للحملات حسب الفئة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Guaurritas Cuisine تُنتج وجبات خفيفة طبيعية وpetcakes وإكسسوارات للكلاب والقطط، مع تركيز على مكونات صحية وشحن إلى جميع أنحاء المكسيك. الجمهور المستهدف هم مالكو ومحبو الحيوانات الأليفة الباحثون عن منتجات طبيعية وعالية الجودة. الحفاظ على إطلاع العملاء وإشراكهم وإرضائهم عبر تواصل مخصص وآلي يقدّر صحة الحيوانات الأليفة وتجربة الشراء.
أتمتة الرسائل لاستقبال العملاء الجدد، تأكيد الطلبات وتقديم تحديثات عن الشحن، مرفقة بتقسيم الجمهور لفصل الشرائح وتجنب الرسائل العامة أو البريد المزعج.
01
recepção automática de novos clientes
02
تأكيد سريع وآلي للطلبات
03
تحديثات مستمرة حول الشحن وتتبع الطلب
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان أن تكون الاتصالات مع العملاء مخصصة وذات صلة، مع تجنب الرسائل العامة التي قد يُنظر إليها على أنها رسائل مزعجة، بالإضافة إلى إبقاء العميل مطلعًا طوال عملية الشراء بأكملها. تنفيذ عمليات آلية للترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديثات الشحن، إلى جانب تقسيم الجمهور باستخدام الوسوم لاستهداف حملات محددة لجماهير مختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي بعد الموافقة على الطلب
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي لحالة الشحنة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
يُقدّر العملاء المعلومات الواضحة والمُحدَّثة
يساهم التخصيص في زيادة التفاعل والرضا
توسيع استخدام الاستهداف للترويج لحملات إعادة الشراء والتقييمات، بالإضافة إلى دمج ميزات جديدة لدعم العملاء وتعزيز الولاء المستمر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.