يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
الوقت المُعد: 0اتصالات مقسّمة وأتمتة لمشاركة فعّالة
Acessóriosff تستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل والمبيعات في سوق متعدد العلامات التجارية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة تفاعل العملاء، استعادة فرص البيع والحفاظ على إيقاع منظم لإعادة الشراء وتأكيد الطلبات.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Acessóriosff متجر إلكتروني يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك أدوات منزلية وإلكترونيات وملحقات تقنية، ويركز على المستهلكين الذين يبحثون عن التنوع والعروض في سوق متعدد العلامات التجارية. تحسين علاقات العملاء، زيادة معدل التحويل وتشجيع عمليات إعادة الشراء من خلال اتصال مخصص وأتمتة فعّالة.
استخدام أتمتة مُعدة لاستقبال العملاء الجدد، واسترجاع عربات التسوق المهجورة، وتشجيع الشراء الأول، وتأكيد الطلبات تلقائيًا. تُقسّم الحملات حسب الوسوم لتجنّب التواصل العام، موجّهة رسائل محددة إلى جماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين الأخيرين.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
استعادة سلات التسوق المتروكة
03
Incentivo à primeira compra
04
Confirmação automática de pedidos
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إدارة كتالوج متنوع وقاعدة عملاء كبيرة دون إرسال رسائل عامة قد يُنظر إليها على أنها سبام، مع ضمان تواصل ذي صلة وفي الوقت المناسب. تنفيذ أتمتة WPP Marketing للمراحل المختلفة من رحلة العميل، إلى جانب التقسيم بواسطة الوسوم لحملات مستهدفة، مما يضمن رسائل مخصصة وفعّالة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا
الوقت المُعد: 0يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
الوقت المُعد: 0التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة الرسائل لمختلف لحظات رحلة العميل
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
التقسيم بواسطة الوسوم لجماهير محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Envio de mensagens personalizadas conforme perfil do cliente
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
يساعد التقسيم في تجنّب التواصل العام ويزيد من صلة الرسائل
تُقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتحسّن الكفاءة التشغيلية
تؤدي تأكيدات الطلبات التلقائية إلى إبقاء العملاء على اطلاع ومرتاحين
استرجاع سلة التسوق ضروري لاستعادة فرص البيع
توسيع استخدام التقسيمات لملفات تعريف عملاء جديدة، استكشاف حملات جماعية مستهدفة للعروض الترويجية المحددة ودمج ميزات جديدة من WPP Marketing للدعم والتقييم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.