WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

اتصال مقسم يبرز الحصرية الحرفية

Nobre Tapetes De Couro تستخدم الأتمتة والتقسيم للتفاعل مع العملاء من خلال رسائل مخصصة والحفاظ على تجربة مميزة.

المنزل والديكور Automação التجزئة Recuperação de carrinho تأكيد الطلب تحديث الشحنة

ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، ويقلل العمل اليدوي في التواصل، ويُبقي العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم، ويُنشئ وتيرة إعادة شراء متوافقة مع الملف الشخصي الفاخر للعلامة التجارية.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

إنتاج وبيع يدوي لسجاد وجلود أصلية من الجلد، ذو طابع إقليمي فاخر، موجه للمستهلكين المهتمين بديكور المنازل والمنتجات الحرفية المنزلية. جذب العملاء برسائل مخصصة، استرجاع المبيعات غير المكتملة، إعلامهم بحالة الطلبات وتحفيز عمليات الشراء المتكررة، مع الحفاظ على تجربة العلامة التجارية الفاخرة.

استخدام الأتمتة المهيأة للترحيب بالعملاء الجدد، واستعادة سلات التسوق المهجورة، وتشجيع الشراء الأول، وتأكيد الطلبات، وتقديم تحديثات الشحن. تمنع التجزئة التواصل العام عن طريق توجيه الرسائل إلى جماهير محددة، مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والغير نشطين، والمشترين حديثًا، والعملاء الأفضل.

01 استعادة سلات التسوق المتروكة
02 اتصال مخصص ومجزأ حسب الشرائح
03 أتمتة تدفق الرسائل من الترحيب حتى تأكيد الطلب
04 تقليل العمل اليدوي في التواصل

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على علاقة قريبة وشخصية مع العملاء في قطاع حرفي وفاخر، مع تجنب الاتصالات العامة التي قد تُقلل من حصرية المنتجات. تنفيذ أتمتة ذكية وتقسيم دقيق عبر WPP Marketing، مما يتيح إرسال رسائل محددة إلى جماهير متميزة، وضمان الملاءمة والانخراط دون إغراق العملاء بالرسائل المزعجة (spam).

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

ترحيب للعملاء الجدد Recuperacao de carrinho abandonado حافز للشراء الأول Atualizacao de envio Confirmacao de pedido تجزئة العملاء
ترحيب للعملاء الجدد

يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية

أتمتة نشطة
Recuperacao de carrinho abandonado

استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها

الوقت المُعد: 60
حافز للشراء الأول

يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا

أتمتة نشطة
Atualizacao de envio

يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع

أتمتة نشطة
Confirmacao de pedido

يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا

أتمتة نشطة

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: تم إنشاء عربة: استخدام متكرر

الاستخدام الأخير: مرحبًا: استخدام متكرر

الاستخدام الأخير: تم دفع الطلب: שימוש متكرر

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
أتمتة الرسائل لمراحل مختلفة من دورة الشراء تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
التقسيم بالوسوم لإرسال رسائل مخصصة إلى جماهير مميزة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لتحديث الحالة تلقائيًا تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
إرسال رسائل ترحيب، استرجاع سلة المشتريات، تحفيز الشراء، تأكيد الطلب وتحديثات الشحن تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

يساعد التقسيم في تجنب التواصل العام ويحسّن التفاعل

تقلل الأتمتة الجهد اليدوي وتزيد من اتساق التواصل

الحفاظ على نبرة فاخرة وحرفية في التواصل يعزز العلامة التجارية

التكامل مع التجارة الإلكترونية أمر أساسي لأتمتة فعّالة

توسيع استخدام الاستهداف في الحملات الجماهيرية بجماهير أكثر تفصيلاً، واستكشاف أتمتة جديدة للدعم والتقييم، ومراقبة تجربة العميل باستمرار من أجل ضبط الاتصال بدقة.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora