يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةتواصل مجزأ يُعلي من قيمة الحصرية اليدوية
نوبري تابيتس دي كولورو يستخدم الأتمتة والتقسيم لإشراك العملاء برسائل مخصصة والحفاظ على التجربة الفاخرة.
ملخص: يساعد على استعادة فرص البيع، يقلل العمل اليدوي في التواصل، يُبقي العملاء على اطلاع بطلباتهم ويخلق دورة شراء متكررة تتماشى مع الطابع الممتاز للعلامة التجارية.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
إنتاج يدوي وبيع سجاد وجلود أصلية، ذات طابع فخم وإقليمي، يركز على المستهلكين المهتمين بالديكور الداخلي والمنتجات اليدوية للمنزل. يشارك العملاء برسائل مخصصة، يستعيد المبيعات غير المكتملة، يُعلم عن حالة الطلبات ويحفز الشراء المتكرر، مع الحفاظ على تجربة العلامة التجارية الرفيعة.
استخدام الأتمتة المُعدة لاستقبال العملاء الجدد، استعادة العربات المهجورة، تشجيع الشراء الأول، تأكيد الطلبات والتحديث حول الشحن. التقسيم يمنع التواصل العام من خلال توجيه الرسائل للجماهير الخاصة، مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، غير النشاطين، المشترين حديثًا وأفضل العملاء.
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على علاقة قريبة ومخصصة مع العملاء في قطاع يدوي ومتميز، وتجنب الرسائل العامة التي قد تقلل من قيمة حصرية المنتجات. تنفيذ أتمتة ذكية وتقسيم دقيق عبر WPP Marketing، مما يتيح إرسال رسائل محددة لجماهير مختلفة، مما يضمن الصلة والتفاعل دون إرهاق العملاء من البريد العشوائي.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا
تم تفعيل الأتمتةإبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: تم إنشاء سلة: استخدام متكرر
استخدام حديث: مرحبًا: استخدام متكرر
استخدام حديث: الطلب مدفوع: استخدام متكرر
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويحسن التفاعل
أتمتة تقلل الجهد اليدوي وتزيد من اتساق التواصل
الحفاظ على نغمة متميزة وحرفية في التواصل يعزز العلامة التجارية
تكامل مع التجارة الإلكترونية ضروري لأتمتة فعالة
توسيع استخدام التقسيم لحملات جماهيرية أكثر تفصيلًا، استكشاف أتمتة جديدة للدعم والتقييم، ورصد مستمر لتجربة العميل لتحقيق تحسينات دقيقة في التواصل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.