استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60أتمتة فعّالة لاسترجاع العملاء ومنع التخلي عن سلة التسوق
تستخدم Quarta Active الأتمتة لاستعادة عربات التسوق المهجورة والتقسيم للتواصل المخصص.
ملخص: يساعد في استعادة فرص المبيعات، يُبقي العملاء مطّلعين على عرباتهم، يقلل العمل اليدوي للفريق ويُنشئ وتيرة إعادة شراء أكثر كفاءة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Quarta Active هي علامة أزياء لياقة نسائية تقدم ملابس صالة رياضية تركز على دعم عالي وصفر شفافية، مثالية للتدريب والروتين اليومي. الجمهور المستهدف هو النساء اللواتي يمارسن أنشطة بدنية ويبحثن عن ملابس لياقة مريحة ومستدامة. استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء على الموقع لكن لم يكملوها، لتقليل هجر سلة التسوق وزيادة فرص التحويل.
تقوم الأتمتة بإرسال رسائل مخصصة للعملاء الذين تركوا سلة التسوق بعد مدة مُعدّة، مما يشجعهم على إتمام عملية الشراء. تمنع التقسيمات التواصل العام بتوجيه رسائل محددة إلى جماهير مختلفة.
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
تجنّب التواصل العام والبريد المزعج
03
يبقي العملاء على اطلاع
04
Reduz trabalho manual
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تقليل هجر سلة التسوق وزيادة التحويل دون إرهاق العملاء برسائل عامة أو مفرطة. تنفيذ أتمتة استعادة سلات التسوق المهجورة مع تقسيم متقدم لإرسال رسائل مخصصة وذات صلة مع احترام تجربة العميل.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تعرّف على العملاء الذين تخلفوا عن سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Envia mensagens automáticas após tempo configurado
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
يقسم الجماهير بعلامات للتخصيص
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
يشجع إتمام عملية الشراء دون إرباك العميل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم ضروري لتجنب الرسائل المزعجة وتحسين التفاعل
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
التواصل المخصص يعزز العلاقة مع العميل
توسيع استخدام التقسيم إلى حملات أخرى، واستكشاف أتمتة إضافية لإعادة الشراء والتقييمات، ودمج ميزات جديدة لدعم العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.