يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالتفاعل المخصص لعملاء منتجات الجلود
كيورغا يستخدم الأتمتة الترحيبية والتقسيم للتواصل الفعّال مع عملاء منتجات الجلود الرجالية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل الأولي، زيادة تفاعل العملاء الجدد، وإنشاء قاعدة قوية لحملات مستهدفة مستقبلية وعلاقة مستمرة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Quiroga هي متجر إلكتروني أرجنتيني متخصص في منتجات الجلود للرجال، بما في ذلك الإكسسوارات مثل القفازات، السكاكين، ألواح الخشب والمرايل. الموقع في مرحلة الإطلاق، مع وصول مقيد بكلمة مرور، ويستخدم منصة Nuvemshop لمتجره الإلكتروني. استقبال عملاء جدد برسائل تلقائية تروج لاتصال أولي إيجابي وتشجع على التفاعل مع العلامة التجارية.
عند التعرف على عميل جديد، يرسل النظام تلقائيًا رسالة ترحيب مخصصة، مما يخلق تواصلًا مباشرًا ومرحبًا بدون الحاجة إلى تدخل يدوي.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
يسهل التفاعل الأولي
04
يقلل من العمل اليدوي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إقامة تواصل فعال وشخصي مع العملاء في متجر إلكتروني في مرحلة الإطلاق، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تثير عدم الاهتمام أو تصور البريد المزعج. تنفيذ أتمتة رسائل الترحيب للعملاء الجدد، مع تصنيف يعتمد على العلامات لضمان أن يتلقى كل جمهور محتوى ذا صلة وموجه.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
التعرف التلقائي على العملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال رسالة ترحيب مخصصة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
استخدام العلامات لتصنيف الجمهور
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات متزامنة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف ضروري لتجنب البريد المزعج وزيادة الصلة
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
بدء علاقة بالترحيب يخلق أساسًا للولاء المستقبلي
توسيع استخدام التصنيف لحملات إعادة التفاعل، تنفيذ رسائل تلقائية لعربة التسوق المهجورة، وتطوير دورة إعادة الشراء للعملاء النشطين.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.