استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60الأتمتة والتقسيم لتحسين المبيعات والعلاقات
Casa En Orden تستخدم أتمتة لاستعادة سلة التسوق وإعادة الشراء مع التجزئة لتحسين إدارة علاقات المبيعات وتنظيمها.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، يقلل العمل اليدوي عبر تواصل آلي، يبقي العملاء على اطلاع ويُنشئ إيقاع إعادة شراء منظم ومجزأ.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
شركة أرجنتينية تصنّع وتبيع منظّمات ملابس قابلة للطي، تركز على تحسين استغلال المساحة وتنظيم المنزل، وتخدم بشكل رئيسي الأشخاص الباحثين عن حلول للخزائن وتنظيم المنزل. استعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق وتشجيع إعادة الشراء بعروض خاصة، مع الحفاظ على تفاعل العميل وزيادة الولاء.
أتمتة نشطة للرسائل إلى العملاء الذين بدأوا عمليات شراء دون إتمامها، بعد وقت مُحدد، وترسل قسائم لتحفيز إعادة الشراء بعد الشراء الأولي، وكل ذلك مقسم بعلامات لجماهير محددة.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
حافز لإعادة الشراء بكوبون
03
comunicação segmentada para evitar spam
04
تقليل العمل اليدوي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على علاقة مخصصة مع العملاء، وتجنب الاتصالات العامة التي قد تُعتبر بريدًا مزعجًا، واسترجاع المبيعات المفقودة من عربات التسوق المهجورة. تنفيذ أتمتة لاستعادة العربة وإعادة الشراء مع قسائم، باستخدام تجزئة بناءً على الوسوم لإرسال رسائل محددة إلى جماهير مختلفة، متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
إعادة تفعيل العملاء بعد الشراء مع حوافز للعودة
الوقت المُعد: 7التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تحديد العملاء الذين تركوا سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
envio automático de mensagens para recuperação
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
إرسال كوبونات لتحفيز إعادة الشراء
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
يمنع التجزئة التواصل العام ويحسن التفاعل
التشغيل الآلي يقلل الجهد اليدوي ويزيد الكفاءة
integração com e-commerce é fundamental para automações eficazes
الرسائل المخصصة تزيد من فرصة إعادة الشراء
توسيع استخدام الاستهداف للحملات الضخمة المستقبلية، استكشاف أتمتة جديدة للدعم وتقييم العملاء، وتعميق التكاملات لتحسين العلاقات بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.