اتصال مُجزأ يقدّر العميل ويعزز المبيعات
تستخدم Lines Outfits التقسيم وحملات الإرسال الجماعي للتفاعل مع العملاء عبر رسائل مخصصة.
ملخص: يساعد في استرجاع فرص البيع، يقلل العمل اليدوي في التقسيم، يُبقي العملاء مطلعين على الأخبار والعروض، ينشئ تتابعًا لإعادة الشراء وينظم الحملات حسب الشريحة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر أزياء نسائي عبر الإنترنت يقدم منتجات مثل البلوزات والتوبات والكارديغان والسراويل، مع خصومات تدرجية، وشحن مجاني فوق قيمة محددة، والدفع عبر Pix بخصم. الجمهور المستهدف هو النساء المهتمات بالموضة والتسوق عبر الإنترنت. تجنبوا التواصل العام أو الرسائل المزعجة، مع إبقاء العميلات على اطلاع ومشاركات لزيادة تكرار الشراء والولاء.
استخدام حملات جماعية مستهدفة مقسمة بعلامات تحدد جماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، العملاء غير النشطين، المشترين مؤخراً (30/60/90 يوماً) وأفضل العملاء، مع ضمان رسائل مخصصة وذات صلة.
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
حافظ على تواصل ملائم لمختلف ملفات العملاء بتجنّب الرسائل العامة التي قد تسبب فقدان الاهتمام أو الرفض. تنفيذ حملات جماعية مع تجزئة قائمة على الوسوم، مما يتيح إرسال رسائل مخصصة لجماهير محددة وزيادة كفاءة التواصل.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم ضروري لتجنب فقدان العملاء
الحملات المخصصة تولد تفاعلًا أكبر
التكامل مع المتاجر الإلكترونية يُحسّن العمليات
التنظيم بواسطة الوسوم يسهل الإدارة والتحليل
توسيع استخدام الأتمتة لرسائل سلة التسوق المهجورة وإعادة الشراء، بالإضافة إلى دمج التقييمات والدعم لتحسين تجربة العميل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.