يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةأتمتة تقرب العملاء وتخصص التجارب
جينيرون شخصي يستخدم الأتمتة لتفاعل العملاء وتحسين مبيعات المنتجات المخصصة.
ملخص: تقليل الجهد اليدوي في التواصل، زيادة كفاءة متابعة الطلبات، تحسين تفاعل العملاء، والحفاظ على تجربة مخصصة ومعلوماتية.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Jennyronn Personalizados هو متجر متخصص في المنتجات المخصصة مثل التذكارات، الدعوات، الأعمال الرقمية، ملفات للقص، دفاتر، جداول، صناديق MDF، ملصقات وهدايا خاصة. يخدم أشخاص يبحثون عن هدايا مخصصة، منظموا حفلات والعملاء المهتمون بالمدرسة الورقية، مع تقديم ملفات رقمية للتحميل ومنتجات للمناسبات الخاصة. تحسين العلاقة مع العملاء، زيادة معدل التحويل، وإبقاء العملاء على اطلاع طوال عملية الشراء وما بعدها.
استخدام عمليات تلقائية لاستقبال العملاء الجدد، تشجيع الشراء الأول، استرداد العربات المهجورة، تأكيد الطلبات، إعلام عن المدفوعات المعلقة، تحديثات الشحن، والتنبيهات على الإلغاء.
01
استرداد العملاء بواسطة العربات المهجورة
02
إعلام عن حالة الطلب والدفع
03
recepciona novos clientes automaticamente
04
يشجع على الشراء الأول
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال ومخصص لعملاء متجر يقدم منتجات مخصصة متنوعة، مع تجنب الرسائل العامة وتقليل العمل اليدوي في المتابعة. تنفيذ عمليات تلقائية للرسائل تغطي من استقبال العميل حتى ما بعد البيع، مع تنبيهات عن حالة الطلب، استرداد العربات، وتحفيز الشراء، كلها مدمجة مع منصة التجارة الإلكترونية.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إعلام العملاء بالإلغاءات وفتح المجال للدعم
تم تفعيل الأتمتةاسترداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
تم تفعيل الأتمتةيحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا
تم تفعيل الأتمتةإبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةكيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
رسائل تلقائية للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تنبيهات الدفع المعلق وتأكيد الطلب
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
recuperação de carrinho abandonado
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
atualização automática de envio e rastreamento
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
انتبه لإلغاء الدعم
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
يزيد التواصل المخصص من التفاعل
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية هو أساسي للكفاءة
التقسيم يمكن أن يكون المرحلة التالية لتحسين الحملات
تقييم تنفيذ تقسيم الحملات الجماعية، بهدف إرسال رسائل أكثر تخصيصًا للجماهير المحددة مثل العملاء الجدد، غير النشطين، أو ذو القيمة العالية، لتعزيز إعادة الشراء والولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.