WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

أتمتة التأكيد والتقسيم للتواصل الفعال

يستخدم Total Free Alimentos الأتمتة لتأكيد الطلبات والتقسيم لتجنب البريد العشوائي وتخصيص الحملات.

الأطعمة والمشروبات أتمتة تأكيد الطلب التقسيم تواصل مخصص Integração Nuvemshop WPP Marketing

ملخص: تقليل العمل اليدوي في تأكيد الطلبات، تحسين تجربة العميل عند تلقي رسائل ذات صلة، تنظيم الحملات حسب القطاع والحفاظ على العلاقة مع ملفات تعريف العملاء المختلفة.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

متجر إلكتروني يبيع أطعمة مجمدة صحية، نباتية وخالية من مسببات الحساسية، بما في ذلك المملحات، الكعك، البيتزا ومنتجات تعتمد على لحم الجاكا، ويستهدف أشخاص يبحثون عن تغذية صحية، نباتيين، أشخاص لديهم قيود غذائية والمستهلكين للأطعمة المجمدة. ضمان التأكيد التلقائي للطلبات المعتمدة للحفاظ على اطلاع العملاء واستخدام التقسيم لإرسال حملات موجهة، وتجنب التواصل العام والبريد المزعج.

تم تكوين الأتمتة لإرسال تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة؛ التقسيم بواسطة العلامات لفصل الجماهير والحملات، مما يسمح بإرسال رسائل محددة لمجموعات مختلفة مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين، المشترين حديثًا وأفضل العملاء.

01 تأكيد تلقائي للطلبات
02 تواصل مخصص عبر التقسيم
03 تقليل العمل اليدوي
04 تحسين تجربة العميل

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

إبقاء العملاء على اطلاع بطلباتهم وتجنب التواصل العام الذي قد يسبب البريد المزعج أو عدم الاهتمام، بالإضافة إلى تنظيم الحملات للجماهير المستهدفة. تنفيذ أتمتة تأكيد الطلبات واستخدام التقسيم بواسطة العلامات لإرسال رسائل موجهة، مما يضمن تواصلًا مخصصًا وفعالًا.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

Confirmacao de pedido تصنيف العملاء
Confirmacao de pedido

تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا

تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائط

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.

01
التلقائي يرسل تأكيدًا تلقائيًا بعد الموافقة على الطلب تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
التجزئة تستخدم العلامات لفصل الجماهير والحملات تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
يتم إرسال الرسائل إلى مجموعات محددة لتجنب البريد المزعج تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يزامن البيانات تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

تُحسن الأتمتة الكفاءة التشغيلية

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

تكامل الأنظمة يسهل إدارة الحملات

التخصيص يعزز العلاقة مع العملاء

توسيع استخدام الأتمتة لمراحل أخرى من دورة الشراء، مثل رسائل سلة التسوق المهجورة وتحفيز إعادة الشراء، بالإضافة إلى استكشاف تقسيمات جديدة لحملات أكثر تخصيصًا.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora