يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
الوقت المُعد: 0أتمتة مدمجة للتفاعل واستعادة العملاء
Attack T-shirt تستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل والمبيعات في التجارة الإلكترونية.
ملخص: يحسّن العلاقة مع العملاء، يستعيد فرص البيع، يقلل العمل اليدوي في التواصل ويُبقي العملاء مطلعين طوال عملية الشراء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في بيع التي‑شيرتات بعرض مميز، يخدم بشكل رئيسي الشباب البالغين من الذكور المهتمين بموضة الكاجوال. تحسين علاقات العملاء، زيادة معدل التحويل واستعادة فرص البيع.
استخدام أتمتات مكوّنة لاستقبال العملاء الجدد، وتشجيع الشراء الأول، واستعادة عربات التسوق المهجورة، وتأكيد الطلبات وتحديث العميل بشأن الشحن، مقترنة بتقسيم حسب الوسوم لتفادي التواصل العام وتوجيه رسائل محددة إلى جماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين الأخيرين.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
تفاعل العملاء الجدد
03
تأكيد الطلب التلقائي
04
atualização de envio e rastreamento
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
حافظ على تفاعل العملاء في سوق تنافسي من خلال تجنب الاتصالات العامة التي قد يتم تجاهلها أو اعتبارها رسائل مزعجة، واستعد المبيعات المفقودة نتيجة تخلي العملاء عن سلة التسوق. نفّذ أتمتة التسويق عبر WPP Marketing لإرسال رسائل آلية في لحظات استراتيجية من رحلة العميل، مقترنة بتجزئة باستخدام وسوم لإرسال اتصالات ذات صلة ومخصصة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا
الوقت المُعد: 0يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
الوقت المُعد: 0يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
الوقت المُعد: 0التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة الرسائل للترحيب وتشجيع الشراء الأول
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال تلقائي لتذكيرات عربات التسوق المتروكة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تحديث فوري عن حالة الشحنة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
التجزئة باستخدام الوسوم لاستهداف حملات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام والرسائل المزعجة
التشغيل الآلي يُبقي العملاء مُطّلعين ومُشاركِين
integração com plataforma de e-commerce facilita gestão
التواصل المخصص يعزز عمليات الشراء المتكررة والولاء
تعزيز الاستهداف لحملات مستقبلية، استكشاف أتمتة جديدة لتعزيز ولاء العملاء، وتوسيع التكاملات لإثراء بيانات العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.