يطلب تقييم بعد تجربة الشراء
الوقت المحدد: 7الأتمتة للسحر بالهدايا الفريدة والحرفية
متجر هدايا أمازوني يستخدم الأتمتة لطلب التقييم والتقسيم للتواصل المخصص.
ملخص: تساعد على إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين، وتحسن سمعة العلامة التجارية من خلال تقييمات مؤهلة، وتنظم الحملات حسب الجمهور، مما يقلل من العمل اليدوي ويجنب الرسائل غير المرغوب فيها.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
MAHÛ - فن الغابة هو متجر إلكتروني يركز على هدايا أمازونية مخصصة، مع توصيل سريع ومنتجات يدوية تقدر الثقافة المحلية. جمهورها المستهدف هم المستهلكون الباحثون عن هدايا فريدة والأشخاص المهتمون بالثقافة والحرف الأمازونية. تحسين تجربة العميل بعد الشراء، من خلال تشجيع التقييمات والحفاظ على التواصل الموجه لتجنب الرسائل العامة والرسائل غير المرغوب فيها.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل تطلب تقييمًا بعد سبعة أيام من الشراء، بالإضافة إلى تصنيف الجمهور بواسطة العلامات لحملات موجهة، مثل العملاء الجدد، والعملاء غير النشطين وأفضل العملاء.
01
בקשה אוטומטית להערכה לאחר רכישה
02
comunicação segmentada e personalizada
03
يمنع الرسائل العامة والبريد العشوائي
04
يقلل من العمل اليدوي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على اتصال ذي صلة مع العملاء دون تحميلهم برسائل عامة، بالإضافة إلى تشجيع التقييمات لتعزيز سمعة العلامة التجارية. تنفيذ الأتمتة لطلب التقييم في الوقت المثالي بعد الشراء واستخدام التصنيف للحملات الموجهة، لتجنب التواصل الجماعي غير الموجه.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تقوم الأتمتة بإرسال رسالة لتقييم بعد 7 أيام من الشراء
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تصنيف بواسطة العلامات يفصل الجمهور للحملات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
الرسائل موجهة وفقًا لملف العميل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
<p>التكامل مع التجارة الإلكترونية يسهل تحديث البيانات</p>
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف يمنع التواصل غير ذي الصلة
الوقت المناسب لطلب التقييم ضروري
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة
التخصيص يعزز العلاقة مع العملاء
توسيع استخدام الأتمتة لتحفيز إعادة الشراء واستكشاف تصنيفات جديدة لحملات أكثر تخصيصًا.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.