يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائطالأتمتة والتقسيم لاستهداف مخصص في التصوير الفاخر
تستخدم Melih Lapanta Photography الأتمتة والتقسيم للتواصل المخصص مع عملاء حفلات الزفاف الفاخرة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في استقبال العملاء الجدد، والحفاظ على اتصال أولي مخصص، وتعزيز العلاقة، والحفاظ على الصورة المميزة للعلامة التجارية.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
ميليح لابانتا فوتوغرافي هو خدمة متخصصة في تصوير وتسجيل حفلات الزفاف الفاخرة تقع في تركيا، تركز على التقاط لحظات فريدة بجودة فنية وعاطفية للعروسين والأزواج الذين يبحثون عن تجارب مميزة. استقبال العملاء الجدد برسائل آلية لتعزيز العلاقة الأولية وتقديم تجربة مخصصة منذ الاتصال الأول.
استخدام الأتمتة المهيأة لإرسال رسائل ترحيب تلقائية للعملاء الجدد، مع تقسيم يعتمد على العلامات لتجنب التواصل العام وضمان ملاءمة الرسالة.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
تواصل مخصص ومقسّم
03
Redução de trabalho manual
04
تعزيز العلاقة الأولية
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل مخصص وفعال مع عملاء خدمة متخصصة للغاية، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تضر بصورة الحصرية والجودة للخدمة. تنفيذ أتمتة رسائل الترحيب عبر تسويق واتساب، مع تقسيم حسب العلامات لملفات تعريف مختلفة للعملاء، لضمان أن يتلقى كل جمهور تواصلًا مناسبًا وملائمًا.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تقوم الأتمتة بإرسال رسائل ترحيب تلقائية
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Segmentação por etiquetas separa públicos para mensagens direcionadas
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
يمنع التواصل العام والبريد العشوائي
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
رسائل تتوافق مع ملف تعريف العميل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم ضروري للتواصل الملائم في خدمات الفخامة
تقلل الأتمتة الجهد اليدوي وتحافظ على جودة الخدمة
التواصل المخصص يعزز تصور الحصرية
توسيع استخدام التقسيم ليشمل حملات تواصل أخرى، مثل رسائل للعملاء المعرضين للخطر أو لتحفيز إعادة شراء الألبومات والطابعات، مع زيادة وتيرة التواصل المخصص.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.