يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةVerde Chocolate يعزز العلاقة مع العملاء عبر التلقائية والحملات المستهدفة
شركة Verde Chocolate تستخدم الأوتوماتيكس للترحيب والحملات الجماعية لجذب عملاء الشوكولاتة اليدوية.
ملخص: تساعد على إبقاء العملاء على علم، تخلق سلسة إعادة الشراء وتقلل العمل اليدوي في التواصل الأولي مع العملاء الجدد.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Verde Chocolate هي علامة أرجنتينية تنتج وتسوق شوكولاتة حرفية وحلوى ترفيهية عالية الجودة لأوقات المتعة. يسلط الموقع الضوء على العروض وتنوع المنتجات من الأطعمة الرفيعة، موجهة للمستهلكين المهتمين بالشوكولاتة الفاخرة ومحبي الحلويات الحرفية. استقبال العملاء الجدد برسائل أوتوماتيكية والحفاظ على العلاقة نشطة من خلال الحملات الجماعية، مع تجنب التواصل العام.
استخدام التلقائية لإرسال رسالة ترحيب للعملاء الجدد وتنفيذ حملات جماعية للجماهير المختلفة، حتى بدون استهداف مفصل، لإعلام عن العروض والأخبار.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
يبقي العملاء على علم بالعروض
03
cria cadência de recompra
04
reduz trabalho manual na comunicação
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
حفاظ على تفاعل العملاء في سوق تنافسي للحلويات الحرفية، مع تجنب التواصل العام والرسائل الزائدة التي قد تُعتبر مزعجة. أتمتة رسالة الترحيب للعملاء الجدد وتنفيذ حملات جماعية مع ضبط لمنع التواصل العام، مع إبقاء العملاء على علم بالعروض والأخبار.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
التلقائية ترسل رسالة ترحيب تلقائية للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
الحملات الجماعية تروّج للعروض والأخبار
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
ضبط لمنع الإفراط في الرسائل العامة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
البدء بالتلقائية يحسن العلاقة مع العملاء
الحملات الجماعية بدون استهداف يمكن أن تكون فعالة مع السيطرة
الاستهداف المستقبلي يمكن أن يزيد التفاعل وإعادة الشراء
تحسين تقطيع الحملات على نطاق واسع لإرسال رسائل أكثر تخصيصًا إلى مجموعات مثل العملاء الجدد، غير النشطين، وأفضل العملاء، مما يعزز التفاعل وإعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.