يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةاتصالات مجزأة وأتمتות لبيئة اختبار التطبيقات
تستخدم Wayne Interprises الأتمتة والتقسيم لإدارة التواصل مع المطورين والمختبرين في بيئة اختبار رقمية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين، تنظيم الحملات حسب الشرائح، وإنشاء وتيرة رسائل تدعم استرداد الفرص وتعزيز الولاء في بيئة الاختبار.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني للمصادقة لبيئة اختبار متجر التطبيقات، يركز على المنتجات الرقمية والبرمجيات، ويخدم مطوري التطبيقات ومختبري البرمجيات. الحفاظ على تواصل فعال ومجزأ وآلي لاستقبال وإبلاغ واسترجاع والحفاظ على المستخدمين في بيئة الاختبار.
استخدام عدة أتمتات مُعدّة للحظات مختلفة من رحلة العميل، مثل رسالة الترحيب، استعادة سلة التسوق المهجورة، تأكيد الطلب، تحديث الشحن، تذكير الدفع، الإلغاء وطلب التقييم. يجنّب التجزئة عبر الوسوم التواصل العامي عن طريق توجيه رسائل محددة إلى جماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر والمشترين الجدد.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
استعادة سلة مهجورة
03
تأكيد وتحديث تلقائي للطلبات
04
Lembretes de pagamento pendente
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إدارة التواصل الآلي لجمهور مجزأ في بيئة اختبار رقمية، مع تجنب الرسائل العامة والحفاظ على تفاعل المطورين والمختبرين. تنفيذ أتمتة مُكوّنة لمشغلات ولحظات مختلفة في رحلة العميل، مدمجة مع تجزئة بواسطة وسوم لإرسال رسائل محددة وذات صلة، مما يضمن تواصلاً فعالاً ومنظماً.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يخطر العملاء بالإلغاءات ويفتح الطريق للدعم
أتمتة نشطةيطلب تقييمًا بعد تجربة الشراء
الوقت المُعد: 7استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا
أتمتة نشطةإعادة تفعيل العملاء بعد الشراء مع حوافز للعودة
الوقت المُعد: 7التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تم تكوين أتمتة لأحداث مختلفة في رحلة العميل
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
التقسيم بالوسوم لفصل الجماهير والحملات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Envio de mensagens específicas para públicos segmentados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
رسائل تلقائية للترحيب والاستعادة والتأكيد والتقييم
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تحديثات تلقائية حول حالة الطلبات والمدفوعات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
التواصل المخصص ضروري للجمهور الفني
تنظيم الحملات حسب الشرائح يسهل الإدارة
استكشف حملات جماعية مقسمة لزيادة الانتشار دون فقدان الطابع الشخصي، وادمج ميزات دعم وتقييم جديدة لتعزيز تجربة المستخدم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.