يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
الوقت المُعد: 0الأتمتة والتجزئة لعملاء البيتزا الحرفية
تستخدم Pizzas Felix الأتمتة والتقسيم للتواصل مع العملاء حول البيتزا الحرفية الخالية من المواد الحافظة.
ملخص: يساعد في استعادة فرص المبيعات، يقلل العمل اليدوي للفريق، يبقي العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم ويخلق وتيرة لعمليات الشراء المستقبلية من خلال تواصل مُجزَّأ.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Pizzas Felix تقدم بيتزا فردية يدوية 100%، خالية من المواد الحافظة ومعبأة بالتفريغ للحفاظ على النكهة والرائحة والملمس حتى 90 يومًا. تتوفر خيارات تقليدية، وصحية (fit)، وخالية من الغلوتين وخالية من الألبان، لخدمة المستهلكين ذوي القيود الغذائية وعشّاق البيتزا. ضمان تواصل فعال ومخصص لمختلف ملفات العملاء، وتأكيد الطلبات تلقائيًا وتجنب الرسائل العامة أو البريد المزعج.
يستخدم الأتمتة لإرسال تأكيدات الطلبات المعتمدة تلقائيًا ويجزئ الجمهور حسب الوسوم لحملات مستهدفة، مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، غير النشطين، المشترين الحديثين وأفضل العملاء.
01
تأكيد الطلب التلقائي
02
comunicação segmentada evitando spam
03
تقليل العمل اليدوي
04
manutenção dos clientes informados
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
حافظ على تواصل مخصّص وفعّال مع ملفات عملاء مختلفة، مع تجنّب الرسائل العامة التي قد تُعتبر رسائل مزعجة، وسرّع تأكيد الطلبات. نفّذ أتمتة لتأكيد الطلبات تلقائيًا واستخدم التجزئة بالوسوم لتنظيم حملات مستهدفة لجماهير محددة، مما يضمن ملاءمة الرسائل المرسلة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الإرسال التلقائي لتأكيد الطلبات المعتمدة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تجزئة الجمهور حسب العلامات لحملات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل مستهدفة للعملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين مؤخراً
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة ضرورية لتجنب التواصل العام وزيادة الصلة
automação reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
الرسائل المخصصة تساعد في الحفاظ على العلاقة وتشجيع إعادة الشراء
توسيع استخدام الأتمتة لرسائل السلة المهجورة وإعادة الشراء، بالإضافة إلى دمج التقييمات والدعم لتحسين تجربة العميل بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.