اتصالات موجهة لعملاء أغطية Samsung ذات الطراز الحرفي
تستخدم Kimi Fundas الاستهداف وحملات جماعية للتواصل مع عملاء ملحقات الهواتف المحمولة المصممة يدوياً والذات طراز كوري.
ملخص: يساعد على تنظيم الحملات حسب الشرائح، ويُبقي العملاء على اطلاع برسائل ذات صلة، ويمنع الاتصال العام والرسائل المزعجة، ويُنشئ إيقاع إعادة شراء أكثر كفاءة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Kimi Fundas هي متجر إلكتروني متخصص في أغطية هواتف Samsung وإكسسوارات بتصاميم يدوية وأسلوب كوري، coquette وaesthetic. الجمهور المستهدف هم مستخدمو هواتف Samsung والأشخاص المهتمون بالإكسسوارات ذات المظهر المميز والحرفي. تجنّبوا التواصل العام أو المزعج (سبام)، وحافظوا على وتيرة رسائل ذات صلة لمختلف شرائح العملاء — مثل الجدد، غير النشطين، والمشترين الأخيرين — لتعزيز العلاقة وتشجيع إعادة الشراء.
تستخدم الشركة ميزة الحملات الجماعية مع التقسيم عبر WPP Marketing، وتنظم الجماهير بعلامات محددة لإرسال رسائل موجهة بناءً على ملف تعريف وسلوك العملاء.
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
حافظ على تواصل ذي صلة ومُخصص لجمهور متخصص، وتجنّب إرسال رسائل عامة قد يُنظر إليها على أنها رسائل مزعجة وتقلل التفاعل. نفّذ حملات جماعية مجزأة عبر WPP Marketing، باستخدام وسوم لتقسيم الجمهور وإرسال رسائل محددة لكل مجموعة، مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، العملاء غير النشطين والمشترين recent.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.
الخطوات التالية للإعداد.
يعد التجزئة ضرورية للتواصل الفعّال في القطاعات المتخصصة
يمكن تخصيص الحملات الجماهيرية لتجنب الرسائل المزعجة
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يُسهّل إدارة الحملات
توسيع استخدام الأتمتة لرسائل سلة التسوق المتروكة وإعادة الشراء، واستكشاف تكاملات إضافية لتحسين الدعم والمتابعة بعد البيع.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.