WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

الاتصال الموجه للعملاء من غطاءات سامسونج بأسلوب حرفي

يستخدم Kimi Fundas الاستهداف والحملات الجماعية لجذب عملاء ملحقات الهاتف المحمول بتصميم كوري وحرفي.

هواتف محمولة وملحقاتها حملات جماعية التقسيم Comunicação segmentada WPP Marketing نوفم شوب

ملخص: يساعد على تنظيم الحملات حسب القطاع، يبقي العملاء على اطلاع من خلال رسائل ذات صلة، يتجنب الاتصال العام والبريد المزعج، ويخلق وتيرة إعادة الشراء أكثر كفاءة.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

Kimi Fundas هي متجر إلكتروني متخصص في أغطية الهواتف سامسونج والإكسسوارات ذات تصميم حرفي وأسلوب كوري، كوكيت وأستيتك. جمهورها المستهدف هم مستخدمو هواتف سامسونج والأشخاص المهتمون بالإكسسوارات ذات الأسلوب المميز والحرفي. تجنب الاتصال العام والبريد المزعج، مع الحفاظ على وتيرة من الرسائل ذات الصلة لمختلف شرائح العملاء، مثل الجدد، غير النشطين والمشترين الجدد، لتعزيز العلاقة وتشجيع إعادة الشراء.

تستخدم الشركة ميزة الحملات الجماعية مع استهداف عبر WPP Marketing، بتنظيم الجماهير باستخدام علامات مخصصة لإرسال رسائل موجهة وفقًا لملف العميل وسلوكه.

01 يمنع التواصل العام والبريد العشوائي
02 Mantém clientes informados com mensagens relevantes
03 تنظيم الحملات حسب الفئة
04 خلق وتيرة إعادة الشراء بكفاءة

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على الاتصال ذا صلة وشخصي لجمهور متخصص، مع تجنب إرسال رسائل عامة قد تُعتبر بريدًا مزعجًا وتقليل التفاعل. تنفيذ حملات جماعية مستهدفة عبر WPP Marketing، باستخدام علامات لفصل الجماهير وإرسال رسائل محددة لكل مجموعة، مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين الجدد.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

رسائل جماعية تصنيف العملاء

رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

استخدام حديث: الرسائل الجماعية: استخدام محدود

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.

01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
التقسيم حسب العلامات لتفريق الجمهور يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
04
إرسال حملات جماهيرية مستهدفة يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
05
استخدام مؤقت للحفاظ على التفاعل دون تحميل زائد تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

الاستهداف ضروري للتواصل الفعال في قطاعات محددة

يمكن تخصيص الحملات الجماعية لتجنب البريد المزعج

يسهل التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية إدارة الحملات

توسيع استخدام الأتمتة لرسائل سلة التسوق المهجورة وإعادة الشراء، بالإضافة إلى استكشاف تكاملات إضافية لتحسين الدعم والتقييم بعد البيع.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora