كانت الإعدادات الأولية مباشرة. تمكنا من نشر الأتمتة، اختبار الرسائل وضبط الحملات دون الاعتماد على التطوير.
WPP Marketing هو منصة تسويق عبر WhatsApp تربط متجرك بـ WhatsApp لاسترداد العربات، تذكير بالمدفوعات، إعلام بالطلبات، إنشاء حملات، إعادة تنشيط العملاء وقياس المبيعات الناتجة عن كل رسالة.
متاجر تستخدم WPP Marketing لتحويل بيانات التجارة الإلكترونية إلى رسائل، حملات وخدمة عبر WhatsApp.
السلة، الطلب، الدفع، الشحن، الإلغاء، عميل جديد وإعادة الشراء تتوقف عن الانتظار في لوحة المتجر وتحول إلى رسائل قابلة للتتبع على WhatsApp.
تحدد التكاملات السلة، الطلب، الدفع، الشحن، العميل الجديد، الإلغاء أو فرصة إعادة الشراء.
تختار الأحداث التي تريد تفعيلها، مع المدد، القوالب، الشرائح، والشروط المعدلة لتتناسب مع عملية المتجر.
يتلقى العميل رابط الدفع، التتبع، الكوبون، التأكيد، العرض أو ما بعد البيع على القناة التي يرد منها بسرعة أكبر.
يُتابع الفريق التوصيل، القراءات، الأخطاء، الردود، الأتمتة التي تم تنفيذها، المدفوعات والمبيعات بعد الرسائل.
Shopify، Wix، Nuvemshop، Tiendanube، WooCommerce، API، الويب هوكس والأداة، تنقل الطلبات، العملاء وأحداث المتجر إلى رسائل WhatsApp مع سياق وقياس.
عرض جميع الاندماجاتاستقبل أحداث السلة، الطلب، الدفع والشحن لتفعيل رسائل تلقائية على WhatsApp.
حوّل سلة مهجورة، برمجيّة PEX معلقة، فاتورة غير مدفوعة، أو عملية دفع متوقفة إلى تذكيرات تلقائية على WhatsApp.
استخدم قاعدة عملاء المتجر للحملات التسويقية على WhatsApp، القسائم، مابعد البيع، إعادة الشراء والتفعيل.
استخدم API الرسمي WhatsApp مع CoEx، API الأحداث، webhooks وودجت لتكييف WPP Marketing مع المتاجر، أنظمة إدارة الموارد المؤسسية (ERP) والتدفقات الخاصة.
استخدم WPP Marketing لاسترداد عربات التسوق، تذكير المدفوعات، إشعارات الطلبات، إنشاء حملات وتحفيز إعادة الشراء في المتاجر الإلكترونية.
استرداد العربات، الترويج للإصدارات الجديدة وإرسال حالة الطلب لعملاء الموضة.
عربة التسوق والإصدارات الجديدة 02 الجمال ومستحضرات التجميلنشط إعادة الشراء، المجموعات، القسائم والرسائل بعد الشراء لقواعد مستهدفة.
إعادة التعبئة 03 الأحذيةاقبل طلبات الجمع، التغيير، التوفر واسترجاع عربات التسوق.
التغيير والجمع 04 الأطعمة والمشروباتإبلاغ بالعروض الترويجية، الطلبات المتكررة والتحديثات السريعة للعملاء.
العروض الترويجية 05 المنزل والديكوردعم المبيعات الاستشارية، استرداد العربات وإبقاء العميل على اطلاع بالتسليم.
المبيعات الاستشارية 06 الصحة والمكملات الغذائيةإنشاء تذكيرات إعادة الشراء، الحملات الدورية والتنبيهات بشأن الطلبات.
التكرار 07 الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتإرسال تذكيرات المدفوعات، حالة الطلب والحملات حسب اهتمامات العميل.
الطلب والدفع 08 Pet shopتحفيز إعادة الشراء المتكررة، العروض الترويجية وما بعد البيع للمنتجات الحيوانية الأليفة.
إعادة الشراء 09 الرياضة واللياقة البدنيةإرسال العروض حسب الاهتمام، متابعة الطلبات وتحفيز عمليات الشراء الجديدة.
عرض مستهدف مقسم 10 المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةدعم خدمة عالية القيمة، القسائم واستعادة المبيعات عبر WhatsApp.
القيمة العالية 11 القرطاسية والهدايانشط الحملات بمناسبات العطل، قوائم الهدايا وفئات الشراء.
مناسبات خاصة 12 قطع الغيار والإكسسواراتتنظيم استبيانات التوافق، المدفوعات المعلقة وتتبع الطلبات.
التوافق 13 المنتجات الرقميةإرسال تعليمات الوصول، الإعداد، التجديد والرسائل بعد الشراء.
الإعداد المبدئي 14 الحقائب والشنطادعم عمليات الشراء الاستشاري، العروض حسب الملف الشخصي واسترجاع المبيعات.
الشراء الاستشاري 15 عطورانشئ حملات حسب التفضيلات، المناسبات الخاصة والمتكررة للشراء.
التفضيل 16 الأثاثنظم الميزانيات، الاستفسارات قبل الشراء وتتبع التسليم.
ميزانية 17 الأدوات المنزليةتواصل عن العروض، استفسارات المنتج وشجع على التكرار.
العروض الترويجية 18 هواتف محمولة وملحقاتهاساعد في التوافق، العروض، عربة التسوق المهجورة وحالة الطلب.
التوافق 19 الأطفال والأمومةاعمل على التكرار، القوائم، الأطقم والتواصل المستمر مع العملاء.
القوائم والأطقم 20 البصريات والملحقاتادعم الخدمة الاستشارية، الطلبات وحملات إعادة الشراء.
الخدمة الاستشارية 21 الأدوات والبناءنظم الميزانيات، الأسئلة التقنية واسترجاع السلة.
الأسئلة التقنية 22 الساحات والماركات المتعددةانشئ حملات حسب الفئة، القاعدة المستهدفة والتكرار.
القاعدة المستهدفةقم بتوصيل المنصة، اختر الأحداث الأهم وراقب الرسائل من خلال لوحة التحكم. عندما تكون متاحة، توفر أيضًا العملاء والبيانات الأصلية للمتجر.
قم بدمج Shopify، Wix، Nuvemshop، Tiendanube، WooCommerce أو عملياتك الخاصة لاستقبال الأحداث التجارية وبيانات المتجر الأصلية.
استخدم API الرسمي، CoEx أو الاتصال السريع حسب سيناريو المتجر، مع رسائل تتبع وخدمة عبر البريد الوارد.
إعدادات للسلة المهجورة، الدفع المعلق، إشعارات الطلب، الحملات وإعادة الشراء.
راقب عمليات التوصيل، القراءات، الردود، المدفوعات والمبيعات الناتجة عن رسائل WhatsApp.
إجابات مباشرة حول عربة التسوق المهجورة، الدفع المعلق، إرسال جماعي، الحملات، التكاملات وAPI الرسمي مع CoEx.
WPP Marketing هو منصة عبر الإنترنت للتسويق عبر WhatsApp للتجارة الإلكترونية. تربط المتجر، التكاملات وWhatsApp لاسترداد العربات، تذكير بالمدفوعات، إعلام بالطلبات، إرسال الحملات، خدمة العملاء وقياس المبيعات.
نعم. يقوم WPP Marketing بالإرسال الجماعي عبر WhatsApp لجميع قاعدة العملاء أو للمجموعات المستهدفة. عندما تكون هناك بيانات كافية، تكون الحملات الموجهة هي الطريق الأكثر موصى بها. كما ترسل المنصة رسائل تلقائية عن أحداث التجارة الإلكترونية، مثل عربة التسوق المهجورة، الدفع المعلق، الطلب وإعادة الشراء.
لا. في المتاجر ذات التكامل الجاهز، يتم التوجيه والتبسيط في الإعداد. لعمليات خاصة، تتيح API والويب هوكس إرسال أحداث المتجر لتفعيل الأتمتة على WhatsApp.
نعم. في التكاملات المدعومة، يمكن للمنصة جلب عملاء المتجر لتسهيل الحملات والعلاقات. يعتمد التنظيم بواسطة الوسوم، والشرائح أو السلوك على إعدادات واستخدام المنصة.
أكثر التدفقات شيوعًا هي استرداد السلة المهجورة، تذكير الدفع المعلق، إشعارات الطلب، الحملات المستهدفة، رسائل إعادة الشراء أو بعد البيع.
يعمل WPP Marketing مع عمليات الدمج مثل Shopify، Wix، Nuvemshop، Tiendanube و WooCommerce. كما أنه من الممكن ربط المتاجر وأنظمة إدارة الموارد باستخدام API، webhooks والأحداث.
نعم. يمكن للمنصة العمل مع API الرسمي WhatsApp مع CoEx، مع الحفاظ على التعايش عندما يكون ذلك مناسبًا، بالإضافة إلى خيارات الاتصال المتاحة في اللوحة حسب سيناريو المتجر والخطة المُشتركة.
نعم. عندما يرد العميل على رسالة، يمكن للفريق متابعة المحادثة عبر صندوق الوارد، استشارة السجل ومواصلة الخدمة عبر WhatsApp.
نعم. يمكنك تنظيم العملاء حسب الشراء، الاهتمام، السلوك، إعادة الشراء، عدم النشاط، التسميات وقواعد البيانات المستوردة لإنشاء حملات أكثر ملاءمة.
نعم. يمكن للمشروع تتبع الإرسالات، القراءات، الأخطاء، الردود وأداء الرسائل لفهم التدفقات التي تحقق أكبر عائد.
ركز أحداث المتجر، حملات مستهدفة، بريد الوارد، API والتقارير لتحويل بيانات الشراء إلى اتصال تجاري.
أرسل تذكيرات تلقائية مع رابط لإتمام الشراء للعملاء الذين تركوا عربة التسوق.
تذكير الطلبات قيد الانتظار لـ Pix، فاتورة، بطاقة، أو تأكيد الدفع عبر WhatsApp.
أبلغ عن إنشاء الطلب، الموافقة على الدفع، الشحن، التتبع، الإلغاء، وما بعد البيع.
استخدم قاعدة عملاء المتجر للحملات، الكوبونات، العروض الترويجية، التواريخ التجارية والعلاقات.
قم بتنشيط رسائل إعادة الشراء، والتقييم، والكوبون، وإعادة التخزين، والتواصل بعد التوصيل.
استخدم اتصالًا رسميًا مع التعايش عندما يكون ذلك مناسبًا للرسائل، القوالب، الحملات، الأتمتة وخدمة العملاء.
قم بتوصيل Shopify، Wix، Nuvemshop، Tiendanube، WooCommerce أو أنظمتك الخاصة بطريقة سهلة.
ركز على الردود والتاريخ وخدمة العملاء البشرية عندما يتفاعل العميل مع الرسائل.
استقبل الأحداث، أرسل رسائل عبر API وقدم WhatsApp لنقاط مهمة في الموقع.
قم بتوصيل متجرك، استورد العملاء، فعّل أتمتة WhatsApp للسلة، الدفع، الطلب، الحملات وإعادة الشراء، وراقب النتائج.